飞利浦水健康App

飞利浦水健康App是一款特别方便的智能家居控制软件，支持连接所有飞利浦的家电，比如饮水机、净水机、热水器、智能马桶等等，用户通过手机蓝牙或者WiFi进行了连接，随时查看家电的使用情况，比如水量、水温、水质等情况，如果家电出现故障，支持在线查故障功能，并提供有飞利浦水健康客服电话。

飞利浦水健康App怎么连接wifi？

飞利浦水健康微信号：Philips_water

设备上电后，长按“冲洗”键3S，WIFI指示灯闪烁，设备进入配网状态。

2、打开手机上的WIFI功能，等待适配成功，要保证控制的设备和软件处在同一个网络当中。

3、等待一段时间之后，就会出现一个网络，输入WIFI密码，连接成功之后就可以连接成功了。不过要确保连接的是2.4G网络，因为设备还无法连接到5G频段。

飞利浦水健康app为什么显示为红色?

净水器显示红灯需更换滤芯。

更换滤芯方法为：

PE三通进水阀门关上净水机的阀门，打开净水机龙头。

前置滤瓶更换PP棉并把滤瓶盖子拧紧。

水机阀门开到四分之一位置排出所有的空气。

排完后，再将净水机阀开到二分之一，放水一分钟。

正常后将净水机阀门全开，然后关上净水龙头。

连接配网时需要注意哪些，绑定失败怎么办?

1、请检查WIFI信号是否太弱;

2、请检查设备是否正确进入配网状态;

3、请确保手机与设备连接同一个路由器WIFI账户;4.请检查手机是否连接WIFI并正常连接外网;

5、路由器WIFI名称/密码不要含有中文或特殊字符(包括标点符号、空格等);

6、目前设备仅支持2.4GHz频段路由器，不支持连接5G网络频段，双频路由器需关闭双频合一，使用2.4G连接；

如果不知如何更改路由器设置，请联系咨询路由器购买商家或客服进行更改设置;

7、同一路由器下的设备连接数不超过10个，以免产品配网受到网络信号不强或不稳定的影响;

8、智能设备和路由器不要太远，建议不超过6米，以免减弱WIFI信号导致绑定失败。

中间若有实墙或金属格挡，也会减弱WIFI信号;

9、若路由器或WIFI账号密码有更改，需解除设备绑定并重新配网;

10、随着产品的优化和改进，飞利浦水健康APP内容可能会有所变更，请以APP实际操作为准。

飞利浦水健康App功能

随时在服务帮中呼叫服务，服务随叫随到。

可以远程开关机，实时监测水质、滤芯生命值等。

分享水质情况给亲朋好友，创造更多价值。

飞利浦水健康App特点

1、设备详情管理设备的使用分享多人使用。

2、信息查询可以随时查看和获取使用信息和环境信息。

3、实现智能设备的远程控制和实时监测。

常见问题

1、如何修改设备名称?

添加设备联接成功后，可以修改设备名称，或者通过设备主功能页面右上角按钮进入“设备详情”页面中进行修改。

2、一个设备是否支持多人绑定?

一个设备只能有一个管理员账户联接绑定;其他用户如需控制设备，需扫描管理员分享的二维码，获得控制权限。

或原管理员账户解除绑定后，使用新账户重新进行配网绑定;

3、如何将设备解除绑定?

在APP端对应设备的设备详情页面中，点击“解除绑定”即可解绑;如管理员账户遗失无法登录APP，可在设备端进行解除绑定操作，新账户方可重新联接设备。

管理员账户解除绑定后，历史的非管理员与绑定关系也自动解除;

tip:不同型号的设备解除绑定的操作会有所不同，具体操作请查看产品说明书或APP中设备详情页面的使用帮助。

4、为什么更换路由器或更改路由器的名称/密码后，手机APP无法控制设备?

更换路由器，或更改了路由器的名称/密码，需要将设备解除绑定，使用新的WIFI账户，重新配网联接绑定设备。

5、怎么判断我的设备是否支持WIFI联网功能?

可通过查看产品说明书、与购买渠道商家确认、或根据产品型号咨询品牌官方客服等方式确认您的设备是否支持WIFI联网功能。

更新日志

v2.1.26版本

1、修复bug