ins软件名字的全称是instagram,主要服务是生活分享社交软件,汇集了全球各国的用户,让你能通过分享照片和短视频来获取关注度,让更多的人认识你,在使用的过程中如果账号被停用的话,就来看看小编的教程吧。
ins账号被停用解决方法:
第一种方法:寄邮件给Instagram的官方邮箱
Instagram官方信箱:support@instagram.com
整理被封禁的ins账号信息,包括「Instagram ID/账号」、「绑定的Facebook账号」和「绑定的邮箱」或「绑定的手机」,说明自己的Instagram账号未违反社区指南而被错误禁用,希望官方能够查验账户被停用的原因,并询问是否有方法能够恢复账户的使用。或是请官方发一封验证邮件到绑定的邮箱。
第二种方法:尝试重置密码能否恢复使用
进入Instagram的官网点击「忘记密码了?」
输入被禁用的ins绑定的邮箱、手机号或账号后点击「发送登录链接」,官方将会发送找回链接,尝试重置密码可能找回ins账号。
第三种方法:申诉渠道及申诉方式
第一步:填写申诉单
点击打开申诉链接:https://help.instagram.com/contact/606967319425038
在申诉界面填写需要申诉的ins账号信息,包括「真实姓名」、「ins当时绑定的邮箱」、「Instagram ID/账号」、「ins当时绑定的手机号」和「申诉原因」,申诉信息填写的越完整越好,填写完毕后点击「发送」。
第二步:收到验证邮件后进行验证回复
在点击发送后注意查收官方的回复邮件,里面会要求验证您的身份:
验证身份信息的邮件类型:一张自己拿着一张纸的照片,上面需要写上我们为您提供的手写代码。
注册时关联的电子邮件地址或手机号以及您在注册时使用的设备类型(例如:iPhone、Android、iPad 等)。
可能还会要求提供「真实姓名」和「Instagram ID/账号」。
* 需要露出完整的面容手持白纸,在明亮的环境下,照片不能模糊不清。
* 白纸要求干净整洁,能够清楚辨认纸上的信息。
* 照片以JPEG格式以附件形式发送
第三步:回复邮件进行具体说明
在发送了验证身份信息的邮件后,官方会发送具体说明邮件以恢复账户。
恢复账号的邮件类型:说明遇到的具体问题,包括上次登录账号的日期以及无法登录账号的情况。
提供关联ins账号的邮箱或手机号,在注册时使用的设备类型(例如:iPhone、Android、iPad 等)以及Ins账号曾经使用过的名称。
在回复邮件内填写完上面的信息后,如果账号成功解开禁用,官方将会发送如下图的通知邮件给你,一般在3个工作日内会收到回复。
第四步:重复申诉过程
如果在上述任何步骤等待时间超过3天都可以进行重复申诉,尝试不同的申诉建议的链接进行申诉,或者在申诉页面「切换语言」,重新进行申诉的填写发送。
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